LiveTime

Web 2.0 ITIL Servis Masası, Yardım Masası ve Destek Yazılımı

ITIL Metodolojisini hayata geçirmek, ITIL Süreç Uygulamalarının Otomasyonunu sağlamak ve Etkin BT Yönetimi için tasarlanmış bir Servis Masası, Yardım Masası ve Destek Yazılımı olan LiveTime hakkında teknik detayları öğrenmek için bizi (312) 266 0606'dan arayabilirsiniz. Dilerseniz bize e-mail göndererek de ulaşabilirsiniz.

LiveTime ile BT Yönetimi ile ilgili tüm sorunlarınız çözün.

Siz de aşağıdaki sorunlarla karşılaşıyor musunuz?

• Belli problemlerin çözümünde sürekli tek kişiye bağımlı kalıyorum
• Elemanlarımın doluluk oranını ve yaptıkları işleri takip edemiyorum
• Sürekli tekrar eden problemlerle uğraşıyorum
• Güncel bir bilgi bankası oluşturamıyorum
• Yeni elemanların verimli olma sureci ve eğitimi cok uzun zaman alıyor
• Problemlerin çözümü olması gerekenden çok uzun sürüyor
• Sistemde yapılan değişiklik ve yenilikler birçok öngörülemeyen problemin çıkmasına neden oluyor
• Maliyetler sürekli artıyor
• Yapılan yatırımların karşılığını alamıyorum
• Bilişim Sistemleri ve iş hedefleri birbiriyle çakışıyor
• Organizasyon iç ve dış kaynaklardan yeteri kadar yararlanamıyor

Çözümünüzü daha fazla ertelemeyin ve etkin BT Yönetimi için LiveTime ile tanışın.

LiveTime'ı nasıl edineceksiniz? Ayrıntıları bizi (212) 319 7722 veya (312) 266 0606'dan arayarak öğrenebilirsiniz.

BT Yönetiminizde Etkili Çözüm - Web 2.0 ITIL Servis Masası ve Destek Yazılımı

• LiveTime’ın süreç otomasyonu sayesinde problemleri daha hızlı çözebilir ve yanıtlama süresini düşebilirsiniz.
• LiveTime'ın Gelişmiş Raporlama Özelliklerini kullanarak detaylı sistem raporları alabilir ve böylelikle sorunları öngörme fırsatı yakalamış olursunuz.
• LiveTime sayesinde Müşteri şikayetlerini azaltarak müşteri memnuniyetini sağlarsınız.
• LiveTime kullanarak yaşanan sorunların kaydını kolaylıkla tutarak bilgi kaybını önlersiniz.
• LiveTime süreç otomasyonu sayesinde kullanıcı hatalarını büyük ölçüde azaltabilirsiniz.
• LiveTime süreç otomasyonu sayesinde kullanıcı hatalarını büyük ölçüde azaltabilirsiniz.
• LiveTime'ın yenilenen raporlama özellikleri sayesinde çalışanlarınız performanslarını, problem ve değişiklik taleplerini izleyebilirsiniz.
• LiveTime'ın esnek destek kapasitesi sayesinde gereksiz kağıt dolaşımını engeller,etkili destek sağlar ve destek masraflarını azaltabilirsiniz.

Öğrenmek istediğiniz teknik detaylar için bize telefonla veya e-mail göndererek ulaşabilirsiniz.



19.Aralık.2008 - ITIL Süreç Yönetimi, Otomasyonu ve Etkin BT Yönetimine dair etkinlik 17.Aralık.2008 tarihinde gerçekleştirilmiştir. Duyuru ayrıntıları için tıklayın.

Sunum materyali için tıklayın

Her konudaki sorularınız için aşağıdaki genel telefonlardan veya ilgili sayfalardan doğrudan uzmanlarımıza ulaşabilirsiniz. Ankara (312) 266 0606 İstanbul (212) 319 7722